Версия для слабовидящих

Что бы Вы изменили в детском саду?


электронная приемная

 Уважаемые посетители!

     Раздел "Электронная приёмная" создан в целях совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых МБДОУ «Центр развития ребенка - детский сад №3» услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий.
      Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в МБДОУ «Центр развития ребенка - детский сад №3» в электронном виде.
     Поступившие в Электронную приемную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".                                      

     Порядок оказания и сроки предоставления услуг при обращении в "Электронную приёмную":
     1.  Зарегистрируйтесь на нашем сайте

    2. При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты.

     3. Вопрос передаётся куратору сайта, а затем будет передан заведующему ДОУ. Ответ  будет  направлен по указанному вами электронному адресу в течение 30 дней.

     Согласно статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" от 02 мая 2006 года №59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
    В обращении необходимо четко изложить   вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.
      Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются.
Обращение   рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем  граждане   уведомляются  дополнительно.
     
         Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.
Не рассматриваются обращения:

•    если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
•    указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующему ДОУ.  Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок.

    Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты,  четко  и ясно формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение и оформление ответов на ваши вопросы.




Записаться на прием может только зарегистрированный пользователь
Нужна помощь?

В данном разделе родители могут записаться на приём к заведующему.

Отредактировать Вашу заявку на приём Вы можете щелкнув по надписи "изменить". Удалить Вашу заявку Вы можете щелкнув по надписи "удалить". Скрыть Вашу заявку с сайта Вы можете щелкнув по иконке active, показать вопрос - щелкнув по иконке inactive. Иконка active означает, что данная информация доступна всем пользователям сайта, иконка inactive означает, что данная информация доступна только Вам.



Возникли вопросы по данному разделу или обнаружили ошибку?

Обратитесь за помощью к воспитателям или администрации садика.