электронная приемная. МБДОУ "Детский сад №3" Версия для слабовидящих

Что бы Вы изменили в детском саду?


электронная приемная

 Уважаемые посетители!

     Раздел "Электронная приёмная" создан в целях совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых МБДОУ «Центр развития ребенка - детский сад №3» услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий.
      Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в МБДОУ «Центр развития ребенка - детский сад №3» в электронном виде.
     Поступившие в Электронную приемную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".                                      

     Порядок оказания и сроки предоставления услуг при обращении в "Электронную приёмную":
     1.  Зарегистрируйтесь на нашем сайте

    2. При оформлении обращения необходимо указать: свою фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты.

     3. Вопрос передаётся куратору сайта, а затем будет передан заведующему ДОУ. Ответ  будет  направлен по указанному вами электронному адресу в течение 30 дней.

     Согласно статье 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" от 02 мая 2006 года №59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
    В обращении необходимо четко изложить   вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.
      Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются.
Обращение   рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем  граждане   уведомляются  дополнительно.
     
         Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.
Не рассматриваются обращения:

•    если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
•    указывающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующему ДОУ.  Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок.

    Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты,  четко  и ясно формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение и оформление ответов на ваши вопросы.




Записаться на прием может только зарегистрированный пользователь
Нужна помощь?

В данном разделе родители могут записаться на приём к заведующему.

Отредактировать Вашу заявку на приём Вы можете щелкнув по надписи "изменить". Удалить Вашу заявку Вы можете щелкнув по надписи "удалить". Скрыть Вашу заявку с сайта Вы можете щелкнув по иконке active, показать вопрос - щелкнув по иконке inactive. Иконка active означает, что данная информация доступна всем пользователям сайта, иконка inactive означает, что данная информация доступна только Вам.